بشكل عام يمكن اغلاق الطلب باي لحظة من طرف العميل وبحسب ما يراه مناسبا وضروريا، وفي كل الاحوال اذا لم يقم العميل باغلاق الطلب بعد اجراء اللازم من قبلنا فان الطلب يتم اغلاقه بعد اسبوع من اجراء اللازم اذا لم يتم الرد على ملاحظات او طلبات فريق الدعم الفني. بطبيعة الحال يمكنك ولاي سبب انشاء طلب جديد اذا تم اغلاق طلبك السابق. يرجى دائما اغلاق الطلب في حال تم تقديم الدعم المناسب لكم.
